Kommt es vor, dass das Update Rollup auf das Service Pack 3 des Exchange 2010 vorzeitig abbricht, kann das folgende Vorgehen dennoch zum Erfolg führen.
- sollte die AntiVir-Lösung vorübergehend deaktiviert werden
- das Verzeichnis „%SystemDrive%\Windows\TEMP“ sollte geleert werden
- jetzt sollte die Installation noch einmal durchgeführt werden
- schlägt die Installation erneut fehl, kann ein Blick in das „%SystemDrive%\ExchangeSetupLogs“ Verzeichnis helfen die Fehler während des Setups zu identifizieren. Sollte diese Verzeichnis nicht existieren oder keine aktuelle Log-Datei enthalten, ist das Update-Paket mit erhöhten Rechten und zusätzlichen Parametern aus der Eingabeaufforderung aufzurufen.Exchange2010-KBxxxxxxx-x64-EN.msp /lxv c:\Rollup.logDadurch wird dann ein Log angelegt und hier lassen sich dann z.B. fehlende Paketreferenzen identifizerien:
MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: Opening existing patch 'C:\WINDOWS\Installer\9dd4195.msp'. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: Opening existing patch 'C:\WINDOWS\Installer\33502bc.msp'. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: Note: 1: 2203 2: C:\WINDOWS\Installer\33502bc.msp 3: -2147287038 MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: Couldn't find local patch 'C:\WINDOWS\Installer\33502bc.msp'.Looking for it at its source. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: Resolving Patch source. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: User policy value 'SearchOrder' is 'nmu' MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Media enabled only if package is safe. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Looking for sourcelist for product {FAD5369A-D8A9-4783-97E1-3DDB12DCBBAC} MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Adding {FAD5369A-D8A9-4783-97E1-3DDB12DCBBAC}; to potential sourcelist list (pcode;disk;relpath). MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Now checking product {FAD5369A-D8A9-4783-97E1-3DDB12DCBBAC} MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Media is enabled for product. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Attempting to use LastUsedSource from source list. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: SOURCEMGMT: Processing net source list. MSI (s) (80:B8) [22:57:41:526]: Note: 1: 1402 2: UNKNOWN\Net 3: 2 MSI (s)(80:B8) [22:57:41:526]: Note: 1: 1706 2: -2147483647 3: Exchange2007-KB949870-x64-EN.MSP Snippet: Exchangesetup.msilog file or Exchangesetuplog.txt log file
Im vorliegenden Beispiel fehlt das Paket „33502bc.msp“ welches sich auf „Exchange2007-KB949870-x64-EN.MSP“ bezieht.
Dieses ist aus dem Microsoft Download Center zu beziehen, umzubenennen und in den erwarteten Ordner „C:\windows\installer“ zu verschieben.
Anschließend ist der Installationsprozess noch einmal anzustoßen. - Nun sollte die Installation durchlaufen oder weitere fehlende Paketreferenzen aufwerfen –> dann wieder bei 4. einsteigen.
(Dies ist eine freie Übersetzung des Microsoft Support Artikels: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2784788)